절대 애매모호한 용어를 사용하지 말라.
아는 것이 힘이던 시대는 지났다.
생각이든 결심이든 실천이 없으면 아무 소용이 없다.
아무것도 달라지지 않는다. ‘하는 것’이 힘이다.
1퍼센트를 이해하더라도 그것을 실천하는 자가 행복한 사람이다.
- 우종민 박사
즉시 질책하라. 무엇을 잘못했는지 구체적으로 알려주어라.
그들의 잘못에 대해 당신이 어떻게 생각하는지 알려주어라.
절대 애매모호한 용어를 사용하지 말라.
- 케네스 블랜차드 & 스펜서 존슨
이것이 바로 꾸중이다.
아이디어를 내는 데 1의 노력이 든다면, 그 것을 계획하는 데에는 10의 힘이, 그것을 실현하는데에는 100의 에너지가 든다. - 이치무라 기요시, RICOH 창업회장 나는 3분을 야단치기 위해서 3시간 동안 고민한다. 야단이나 꾸중에는 분명히 의욕저하와 함께 생산성의 저하가 있다. 그래서 야단치는 사람은 신중해야 하고, 3시간을 투자할 정도의 열정이 있어야 한다. 이것이 바로 꾸중이다. - 일본 호리바제작소 회장, 호리바 마사오
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